Коротко: Telegram-бот в 2026 стоит от 15 000 ₽ (простой: меню, заявки, FAQ), от 40 000 ₽ (с интеграцией CRM и таблиц), от 45 000 ₽ (с приёмом оплаты) и от 50 000 ₽ (бот-магазин с каталогом и корзиной). Плюс хостинг от 300 ₽/мес и поддержка от 5 000 ₽/мес. Цена зависит не от кода, а от сложности сценариев и числа интеграций — «простой бот» и «бот с ветвящимися сценариями и оплатой» различаются в разы.
Цены по типам ботов
Стоимость определяют сценарии (пошаговый диалог с клиентом) и то, куда бот передаёт данные. Ориентиры по типам на 2026 год:
| Тип бота | Цена | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Простой (заявки, FAQ) | от 15 000 ₽ | от нескольких дней до 2 недель | меню, сценарии, приём заявок менеджеру |
| С интеграциями (CRM, таблицы) | от 40 000 ₽ | 2–4 недели | заявки в CRM, уведомления, база данных |
| С приёмом оплаты | от 45 000 ₽ | 2–4 недели | платёжные системы, чеки, фискализация |
| Бот-магазин | от 50 000 ₽ | от месяца | каталог, корзина, оплата, админка |
Есть и no-code конструкторы ботов — там сборку можно сделать самому за подписку (рыночный ориентир — от нескольких сотен рублей в месяц), но со шаблонными сценариями и ограничениями. Под нестандартную логику и интеграции нужен разработчик.
Скрытые расходы: хостинг, поддержка, оплата
Бот — это программа, которой нужен сервер для работы 24/7: хостинг стоит 300–1 000 ₽/мес. Поддержка (правки сценариев, обновление меню и цен, доработки под изменения Telegram) — от 5 000 ₽/мес или по часам. Для бота с оплатой добавляется эквайринг и фискализация чеков. Незаметная, но важная статья — кто следит за работоспособностью: падающий по ночам бот молча теряет заявки, поэтому мониторинг закладывают сразу. И права: бот должен быть создан на вашем аккаунте (токен у вас), иначе при смене разработчика потеряете и бота, и подписчиков.
Пример сметы: бот записи для салона с расписанием
Считаем частый сценарий — бот принимает записи, показывает свободные слоты из реального расписания и передаёт данные в CRM. Разработка бота с интеграцией (запись + CRM/таблица) — 45 000 ₽; настройка хостинга — входит, сам хостинг 500 ₽/мес; поддержка по потребности — от 5 000 ₽/мес. Итого запуск: ≈ 45 000 ₽; содержание: ≈ 500 ₽/мес хостинг плюс правки по факту. Бот окупается быстро: перестают теряться ночные и выходные обращения, администратор разгружен. Ключ к результату — короткий сценарий (3–5 шагов до записи): лишние вопросы убивают конверсию. Если добавить оплату записи прямо в боте, бюджет вырастет до 45 000 ₽ (эквайринг и фискализация чеков), а бот-магазин с каталогом и корзиной — уже от 50 000 ₽. Расширять бота (рассылки, оплата, новые сценарии) разумно потом, по мере роста — сразу вкладываться во всё не нужно.
Бот или сайт-магазин для продаж
Бот-магазин (от 50 000 ₽) на старте дешевле магазина на CMS (от 80 000 ₽) и хорош, когда аудитория уже в Telegram, а ассортимент небольшой. Но каталог на тысячи товаров, трафик из поиска и сложные фильтры — территория полноценного сайта. Часто их совмещают: сайт ловит поисковый трафик, бот принимает быстрые заказы и разгружает менеджеров. Выбор зависит от того, где ваши клиенты и насколько велик ассортимент.
Как проверить разработчика и что заложить в ТЗ
Цену и результат бота определяют не строки кода, а сценарии — пошаговый путь клиента: что бот спрашивает, какие кнопки показывает, куда передаёт данные, как реагирует на неожиданный ввод, когда подключает живого менеджера. Продумайте этот путь до заказа и зафиксируйте в ТЗ вместе с ценой и сроками — это защита от разночтений и доплат. Лучшая проверка разработчика — его боты, работающие прямо сейчас: попросите ссылки, запустите, пройдите сценарии, введите заведомо неверное — видно скорость ответов, удобство меню и обработку ошибок. Заранее перечислите свои системы для интеграций (CRM, таблицы, платёжный сервис, расписание): бот, собирающий заявки «в никуда», бесполезен, а доделывать интеграции потом дороже. И решите три вопроса до старта: хостинг (сервер для работы 24/7, 300–1 000 ₽/мес, и кто перезапустит при сбое), мониторинг (падающий по ночам бот молча теряет заявки) и права — бот регистрируется на вашем аккаунте, токен, код и доступы к серверу передаются вам, иначе при расставании потеряете и бота, и набранную аудиторию подписчиков.
Вердикт HelmePro: начинать автоматизацию разумно с простого бота приёма заявок (от 15 000 ₽) — он окупается быстрее всего. Нужны заявки сразу в CRM — версия от 40 000 ₽; продажи с оплатой в Telegram — от 45 000 ₽; полноценный бот-магазин — от 50 000 ₽. Обязательно оформите бота на свой аккаунт и решите вопрос хостинга и мониторинга до запуска, иначе рискуете потерять и заявки, и аудиторию.
Узнайте цену вашего бота
Опишите на Профи.ру задачу и сценарии бота — разработчики пришлют оценку и покажут работающих ботов. Запустите их и сравните.
Подобрать специалиста на Профи.ру
